안녕하세요 고객님
먼저 고객님께 죄송하단 말씀부터 드려야할것 같습니다ㅠㅠ
우선 그 시점에 저희 진마켓에 입고된 위생장갑 제품에 대하여 한번 확인해보고 연락드려도 괜찮으시겠어요?
지금 고객님께서 주문해주신 내역 확인해보니 2011년 10월에 주문해주신 내용 확인되셨습니다~
원래는 상품 받으시고 7일이내에 연락주셔야 교환이나 반품이 가능하신데요~
제품 특성상 시일이 지난후에야 아실수 있으신 점을 감안하여 알아봐드릴게요~
우선 교환은 명절이 지난후에 처리가 가능하실 것 같으신데요 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다
즐거운 명절 보내시길 바라구요~
고객님께 전화상으로 추가로 연락드린 후 처리 도와드리겠습니다
감사합니다
---------- Original Message ----------
구매한지는 조금 지났는데...
한두어개만 그렇겠지 하고 넘겼는데...
사용하지도 않았는데 찢어져있고..
손가락에 끼는 도중에 찢어지는 경우도 많네요..
가능하면 사용한 수량을 제외하고 다른 상품으로 교환했으면 좋겠네요.
